Integritetspolicy

Rollerna skiljer sig åt beroende på vilka uppgifter det gäller, och det spelar roll för vem du ska vända dig till.

Vi är personuppgiftsansvariga för uppgifter om dig som kund hos oss: kontaktuppgifter, inloggning, fakturering och hur du använder tjänsten. Vi är också ansvariga för uppgifter om dig som besöker bygo.se eller skriver till oss.

Vi är personuppgiftsbiträde för det innehåll ni lägger in i tjänsten — era anställda, era kunder, era projekt. Där är ert byggföretag personuppgiftsansvarigt och bestämmer ändamålen. Villkoren för den behandlingen står i vårt personuppgiftsbiträdesavtal.

Ansvarig leverantör: [bolagets namn läggs in före lansering], org.nr [organisationsnummer läggs in före lansering], [adress läggs in före lansering]. Kontakt: info@bygo.se.

Om dig som användare: namn, e-postadress, roll i företaget, samt teknisk information som krävs för inloggning och säkerhet.

Innehåll ni lägger in: dagrapporter (inklusive transkriberad röst), foton från arbetsplatsen, tidrapporter, kvitton, offerter, projekt- och kunduppgifter samt beslut om ändrings- och tilläggsarbeten (ÄTA).

Personnummer förekommer när ni begär ROT-avdrag åt en privatkund. Det behandlas enbart för att kunna ta fram ett korrekt fakturaunderlag.

När en hantverkare pratar in dagen skickas ljudet för transkribering och kastas därefter — vi lagrar aldrig ljudfilen. Det är den transkriberade texten som sparas i dagrapporten, och den kan redigeras eller raderas av er.

Röst, dagrapporttext, kvittobilder och den inpratade offerttexten bearbetas av vår AI-leverantör OpenAI för att skapa dagrapporter, läsa av kvitton och föreslå offertrader. Vår avtalspart är OpenAI Ireland Ltd., ett bolag inom EU.

För text- och bildanropen begär vi uttryckligen att ingenting sparas hos OpenAI, och lagring är avstängd även på organisationsnivå.

Röstinspelningar går till OpenAI:s transkriberingstjänst, som inte stödjer samma inställning. Ljudfilen kan därför sparas i upp till 30 dagar hos OpenAI för att upptäcka missbruk av tjänsten, och raderas sedan. Vi sparar inte ljudfilen i vår egen lagring.

OpenAI tränar inte sina modeller på era uppgifter.

AI:n skriver utkast — en människa hos er granskar och godkänner innan något används eller skickas vidare.

För att leverera tjänsten anlitar vi följande leverantörer. Vi informerar er innan vi lägger till eller byter någon av dem.

OpenAI anlitar i sin tur egna underbiträden. Den aktuella listan finns på openai.com.

Era projekt, bilder och rapporter lagras inom EU. Vår avtalspart för AI är OpenAI Ireland Ltd., ett bolag inom EU — men själva bearbetningen kan ske på servrar utanför EU, bland annat i USA. Sådan överföring sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler enligt OpenAI:s biträdesavtal.

Kräver er verksamhet att all behandling sker inom EU — hör av er, det går att ordna.

Innehållet ni lägger in sparas så länge ert konto är aktivt, eftersom det är själva syftet med tjänsten: att projekthistoriken finns kvar.

Avslutar ni ert konto raderar vi era uppgifter inom 90 dagar, om inte lag kräver att något sparas längre — underlag som utgör räkenskapsinformation omfattas av bokföringslagens arkiveringstid.

Ni kan ladda ner all er data när ni vill under Inställningar → Er data. Vill ni få uppgifter raderade tidigare, hör av er till info@bygo.se.

Tjänsten är inte byggd för känsliga personuppgifter. Prata därför inte in uppgifter om hälsa — exempelvis varför någon är sjukskriven — i dagrapporterna, och skriv inte in dem i fritext. Notera frånvaro utan orsak.

Du har rätt att begära utdrag över vilka uppgifter vi har om dig, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering, invända mot behandling och begära dataportabilitet. Hör av er till info@bygo.se.

Gäller din begäran uppgifter som ett byggföretag lagt in i tjänsten vidarebefordrar vi den till dem, eftersom de är ansvariga för de uppgifterna.

Är du missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

När du läser våra öppna sidor mäter vi besöken. Det gäller marknadssidorna, till exempel startsidan, priser och kontakt. De inloggade delarna av tjänsten mäts inte.

Vi sparar en rad för varje sidvisning och för klick på vissa länkar, till exempel ”Prova gratis”. Raden säger vilken sida eller länk det gäller, vilken webbplats du kom från (bara namnet, till exempel google.com, aldrig hela adressen) och om du använder mobil eller dator. Den har också en kod som räknas fram av din IP-adress, din webbläsare och dagens datum. Koden gör att vi kan räkna hur många olika besökare som kommit en dag. Vi sparar inte själva IP-adressen.

Ingen kaka sätts, och ingenting läggs i din webbläsare. Koden byts ut varje dygn, så vi kan inte känna igen dig dagen därpå. Vi använder siffrorna för att se vilka sidor som läses och hur många som tar sig vidare till att prova Bygo. Vi säljer eller delar dem inte med någon annan. Supabase lagrar dem åt oss, inom EU.

Raderna har ingen fast raderingstid ännu. Vi bestämmer en och skriver den här före lansering.

Skriver du till oss i formuläret på bygo.se/kontakt får vi ditt namn, din e-postadress eller ditt telefonnummer och det du skrivit. Vi använder det bara för att svara dig.

Meddelandet skickas som ett mejl till oss via Resend (se underbiträden). Det sparas inte i någon databas hos oss, utan ligger i vår inkorg. Vill du att vi raderar det, hör av dig till info@bygo.se.

Vi använder bara de kakor som krävs för att hålla dig inloggad och för att tjänsten ska fungera. Vi använder inga kakor för marknadsföring eller spårning, och delar inga uppgifter med annonsnätverk. Besöksmätningen på de öppna sidorna använder inga kakor alls — läs mer under ”Besökare på bygo.se”.