17:30 hemma i soffan
Följ ert bygge — utan att behöva fråga.
Kunden som ser vad som händer ringer inte och undrar. I kundportalen följer era kunder projektet med rapporter och bilder — och ni får en nöjdare kund och ett proffsigare intryck.
Så upplever kunden projektet
- 1
Kunden får en inbjudan
Företaget bjuder in kunden med ett mejl — egen inloggning, inga konton att krångla med.
- 2
Följer projektet hemifrån
Dagrapporter och bilder från bygget dyker upp i portalen samma dag.
- 3
Ser vad saker kostar
Kostnadssammanställningar skickas direkt från projektet — inga överraskningar i slutet.
- 4
Allt finns dokumenterat
Hela projekthistoriken sparad och sökbar om frågor uppstår i efterhand.
Så ser det ut i praktiken
Vecka 3 — vad kunden ser
Halvvägs in i badrumsrenoveringen har kunden aldrig behövt ringa och fråga. Portalen visar var projektet står, vad som hänt varje vecka — och att inget kostar mer än offerten.
- Milstolparna visar var projektet står — rivning och tätskikt klara, kakelsättning pågår
- Dagens rapport med bilder kom kl 14:32 — innan kunden ens hann undra
- Kostnadsraden säger det viktigaste: inga tillägg, allt inom offert
✓ Rivning
✓ Tätskikt
Kakelsättning
Montering
Kakelsättningen i duschzonen är klar. I morgon fortsätter vi med golvet — allt enligt plan.
+6
Transparens som bygger förtroende
Slutresultatet är kundens dröm — vägen dit är ofta full av frågor. Portalen svarar på dem innan de ställs.
- Egen inloggning till kundportalen — alltid kostnadsfri
- Dagrapporter och bilder från bygget, utan att fråga
- Transparens som förebygger tvister
- Färre avbrott för hantverkarna — färre samtal för kunden
Inte din vardag? Se de andra rollerna.
Vill du ge dina kunder den här upplevelsen?
Kundportalen ingår i Team-nivån — och era kunder är alltid kostnadsfria.